Om kjøp og returer

Vi ønsker fornøyde kunder som får produkter de liker og som passer. Hos oss kan du derfor returnere produktene du har kjøpt, eller bytte størrelse på produkter som finnes i flere størrelser. Vi tilbyr ikke å bytte inn en vare i ett annet produkt, da må du først returnere varen du ikke ønsker også opprette en ny bestilling. 

Vår returpolicy

Hvis du ikke er fornøyd med produktene du mottar, eller ønsker å bytte størrelse kan du gå frem på følgende måter:

Bytte

Kontakt oss via vårt kontaktskjema, be om returseddel og send varen tilbake i posten. Du kan erstatte produktet med tilsvarende produkt i annen størrelse.
I tilfelle erstatningen skyldes en funksjonsfeil, vil den bli byttet ut med et nytt produkt som så sendes til deg igjen.
Produkter som returneres grunnet feil størrelse må være i tilsvarende stand som når du mottok produktet. Oppfyller ikke produktet disse kravene kan vi ikke sende deg ett nytt produkt.
Ønsker du å returnere en vare grunnet feil størrelse må du betale frakt selv. Er det feil eller mangler på produktet og du ønsker å bytte til en tilsvarende vare betaler vi frakten.

Retur

Hvis produktet ikke svarte til dine forventninger, kan du returnere og få pengene tilbake. Kontakt oss på vårt kontaktskjema innen 14 dager etter mottak av produktet og informer oss om at du ønsker å returnere det. Følg så instruksene du får på e-post.
Ønsker du å benytte deg av angreretten må du selv betale frakt. Returnerer du produktet grunnet feil eller mangler betaler vi frakten.

Refusjon 

Vårt mål er å håndtere returen innen 7 virkedager etter at den er mottatt på vårt lager. Beløpet vil bli refundert til deg innen 30 dager etter at returen er behandlet.